徐静静：汽车企业在营销创新中要加强自律 防止出现不正当竞争等问题

面对新趋势，营销方式的创新对于汽车企业提升品牌形象、吸引消费者至关重要。但是创新不能逾越法律的红线，徐静静认为，随着这些年互联网蓬勃发展，特别是短视频，自媒体的兴起，车企也不断在寻求营销创新和品牌创新，其中不免会出现不正当竞争的问题，如果车企为了突出自家产品的竞争优势，而恶意贬低竞争产品，则涉嫌不正当竞争。

同时，徐静静表示，侵犯知识产权也是车企会遇到的问题。车企在营销的过程中出现侵犯著作权的问题，主要集中在营销素材使用的过程中，把从互联网上搜索到文案、图片、音乐直接使用，没有去寻找这些素材的知识产权人是谁，也没有从知识产权人那里拿到素材的授权和使用权，因此导致侵权问题。

另外，徐静静提示，在营销过程中，产品由于虚假宣传或是夸大其词而被起诉赔偿的案件也时有发生。企业应建立健全的内部监管机制，对营销行为进行监督和检查，及时发现并纠正虚假宣传行为。

谈及侵害消费者信息权益的问题，徐静静认为，在营销过程中收集、使用消费者个人信息时，要注意法律边界，避免侵权。对消费者而言，消费者应当保留好消费凭证，比如付款凭证，商家出具的发票、收据、质保书等证据，这些证据的保存将直接影响维权的结果。

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